​Waarom je handen ontzettend gaan jeuken als je ‘Online invloed’ leest

​Waarom je handen ontzettend gaan jeuken als je ‘Online invloed’ leest

Marketing
Al tijdens de pre-sale stond ‘Online invloed’ op één bij Managementboek.nl. Terecht, wat ons betreft, want Bas Wouters en Joris Groen leggen hierin haarfijn uit hoe je met bewezen gedragspsychologie je online resultaten een boost geeft. Er is maar één reden waarom je dit boek niet in één keer uitleest: je handen gaan jeuken om al die kennis direct toe te passen op je eigen website, webshop of online campagne. Volgens de auteurs is ‘Online invloed’ bedoeld voor iedereen die zijn online resultaten wil verbeteren: van webbouwers en online marketeers tot en met productmanagers en UX-designers. Daarmee doen Wouters en Groen zichzelf tekort. Ze zijn er namelijk in geslaagd om gedragsontwerp zo helder uit te leggen, dat het boek ook voor het beïnvloeden van offline gedrag een must read is.…
Read More
Coolblue ruilt kartonnen verzenddoos in voor papieren zak en breidt haar fietsnetwerk uit

Coolblue ruilt kartonnen verzenddoos in voor papieren zak en breidt haar fietsnetwerk uit

Marketing
Op dit moment bezorgt Coolblue met haar eigen bezorgservice, CoolblueFietst in 12 steden verdeeld over Nederland en België. De komende weken gaat Coolblue deze service met 5 extra steden uitbreiden. Het gaat hierbij om de steden Apeldoorn, Dordrecht, Amersfoort, Leiden en Breda. In totaal kun je dus straks in 17 steden de blauwe bakfiets voorbij zien rijden. Wat verder natuurlijk heel slim is, is dat ze deels afscheid nemen van de kenmerkende en typische blauwe Coolblue kartonnen doos. De bestellingen die met de bakfiets worden bezorgd zullen in een papieren zak worden verpakt. Wel zo handig want in een bakfiets passen natuurlijk veel meer van dat soort tasjes in vergelijking met de lompe grote kartonnen dozen. En natuurlijk scheelt dit ook behoorlijk wat aan karton. Ze hebben de gunfactor! Zie…
Read More
Briljant, verpakking van Samsung TV kun je omtoveren in een poezenhuisje

Briljant, verpakking van Samsung TV kun je omtoveren in een poezenhuisje

Marketing
Iedereen die een nieuwe televisie koopt zit vanzelf met de vraag "waar laat ik die gigantische verpakking". Ik geef toe dat als je een televisie koopt bij een van de bekende webshops in Nederland, deze gelukkig dit soort onhandig groot verpakkingsmateriaal gelijk weer voor je afvoeren. Er is eigenlijk geen second life voor die dozen. Dat hebben ze ook bij Samsung door. Het merk werkt al jaren aan duurzame verpakkingen voor o.a. smartphones. Vanaf dit jaar zitten nu ook de lifestyle televisies in die duurzame verpakkingen. Wat nieuw en ook echt origineel is dat de verpakkingen kunnen worden omgebouwd tot leuke huishoudelijke items. Met een beetje crea bea kun je de gigantische dozen nu ook ombouwen tot een krantenbak, of nog leuker, een huisje voor je kat. Bladenbak
Read More
Bezitters elektrische auto zijn uiterst tevreden over hun auto

Bezitters elektrische auto zijn uiterst tevreden over hun auto

Marketing
Dat in Nederland elektrische auto’s populair zijn hoeven we niet uit leggen. Volgens veel notoire autobezitters (die niet elektrisch rijden) komt dat vooral vanwege de bijtelling. Het Nederlands ontmoedigingsmiddel om de kosten van autorijden fors te verhogen. In het buitenland begrijpen ze daar vaak helemaal niets van. Voor leaserijders zou elektrisch rijden de trigger zijn om ‘goedkoper’ te kunnen autorijden. Immers die bijtelling is nu nog steeds heel aantrekkelijk vanwege de hoge korting. Het zou betekenen dat het rijden met een elektrische auto alleen daardoor wordt gestimuleerd. Tesla heeft hoogste klanttevredenheid Maar hoe zit het werkelijk, zouden Nederlanders met een elektrische auto minder tevreden zijn over hun auto omdat het vooral een financiële keuze is geweest. Niets in minder waar. Uit een grootschalig onderzoek van Multiscope onder ruim 6.000 Nederlanders…
Read More
Waze app voor in de supermarkt

Waze app voor in de supermarkt

Marketing
Onze zuiderburen hebben een nieuwe app ontwikkeld die winkelen in coronatijden stressvrij maakt. De ShopSafe App werkt met dezelfde technologie als Waze! Briljant gevonden toch? Iedereen kan een steentje bijdragen aan deze Coronacrisis. Het produceren van mondkapjes is voor een app bouwer wat moeilijk maar een dergelijk tech-bedrijf kan wel op een andere manier meevechten in de strijd tegen corona. Met ShopSafe zie je op je smartphone hoe druk het in de supermarkt in de buurt is. Niet alleen handig om te weten of de producten die je wilde kopen nog beschikbaar zijn, maar ook om lange wachtrijen – en dus grote groepen mensen – te vermijden. Met de noodmaatregelen is boodschappen doen voor veel mensen een uitdaging. Je wilt immers de drukte vermijden en om nu buiten in de…
Read More
Hoe retailers sterker uit tijden van crisis kunnen komen

Hoe retailers sterker uit tijden van crisis kunnen komen

Marketing
Het coronavirus heeft grote gevolgen, ook voor de retailbranche. Het virus heeft het verslechteren van de economische situatie in een stroomversnelling gebracht. Want dat er een laagconjunctuur zou komen, werd door veel economen al voorspeld. Er werd echter niet verwacht dat deze minstens zo’n grote vorm aan zou nemen als de recessie in 2008. Terwijl het er nu op begint te lijken dat de ramp misschien wel groter is dan destijds. De beurskoersen zijn lager dan toen en de onzekerheid over het verdere verloop is groot. Retail staat voor een enorme uitdaging. De vraag is hoe zij deze het best het hoofd kunnen bieden. Adviesbureau McKinsey heeft onderzocht wat nu maakt dat de ene retailer sterker uit de strijd komt, terwijl anderen genadeloos omvallen. Buigen of barsten Volgens McKinsey heeft…
Read More
​​Apple staat pushberichten met advertenties toe

​​Apple staat pushberichten met advertenties toe

Marketing
Het is officieel: appontwikkelaars hebben bijna carte blanche als het gaat om het versturen van pushnotificaties. Ze mogen namelijk van Apple nu berichten pushen met daarin advertenties. Dat betekent dat je op je werk kan zijn en ineens een pop-upje in je scherm krijgt met een advertentie voor bijvoorbeeld een andere game van diezelfde ontwikkelaar. Advertenties als pushnotificaties 9to5mac ontdekte dat de richtlijnen van Apple zijn aangepast. Appstudio’s mogen nu pushnotificaties sturen met daarin advertenties. Helemaal carte blanche is het nog niet: de ontwikkelaar moet wel eerst toestemming krijgen van de gebruiker van de app. Kortom, als jij straks dol wordt van allerlei advertentiemeldingen op je iPhone, dan heb je dat uiteindelijk waarschijnlijk aan jezelf te wijten. Er is hoop: je kunt je te allen tijde afmelden voor deze vorm…
Read More
​Hunkemöller gaat klanten gepersonaliseerde ervaringen bieden

​Hunkemöller gaat klanten gepersonaliseerde ervaringen bieden

Marketing
Het bekende lingeriemerk Hunkemöller heeft meer dan 900 winkels in 22 landen. Om klanten meer persoonlijke ervaringen te bieden tijdens het online shoppen is Hunkemöller een samenwerking aangegaan met het bedrijf Insider. Hunkemöller maakt hierdoor gebruik van de nieuwste AI en multichannel personalisatietechnologieën. Dankzij deze samenwerking heeft Hunkemöller hun ROI (Return On Investment) al 13x terugverdiend en hebben zij besloten deze AI-toepassingen verder uit te breiden naar 10 andere landen. Verbeteren van de customer journey Dankzij Insider hebben de marketingteams van Hunkemöller veel meer mogelijkheden gekregen voor het personaliseren van de customer journey. Dat is goed voor de digitale groei en merkloyaliteit. Insider's veelzijdige Growth Management Platform (GMP) wordt reeds ingezet door meer dan 600 wereldwijde merken, waaronder UNIQLO, Philips, Decathlon, Samsung, Toyota, Carrefour, MediaMarkt, Est é e Lauder, Adidas,…
Read More
Strategie voor de juiste Customer Experience laat nog lang op zich wachten

Strategie voor de juiste Customer Experience laat nog lang op zich wachten

Marketing
Volgens een Europees onderzoek in opdracht van de technology services provider NTT komt het succesvol invoeren van een Customer Experience (CX) strategie nog maar langzaam op gang. CX is de ‘magic’ als het gaat om de ultieme klantbeleving die in hoge mate wordt bepaald door de wisselwerking tussen de klant en de organisatie voor de duur van hun zakelijke relatie. Letterlijk biedt je hem zo’n geweldige ervaring tijdens de duur van het contact dat alleen dat al een reden is vaker samen zaken te doen. Huiver, want uit het onderzoek blijkt dat slechts 5 procent van de organisaties een volledig functionerende ervaring biedt, en dat terwijl de 51 procent CX als primaire onderscheidende factor ziet. Organisaties struikelen over hun CX-strategie Organisaties hebben duidelijk grote moeite hun CX-strategie af te stemmen…
Read More
​Jouw marketingstrategie wordt je nieuwe goede voornemen

​Jouw marketingstrategie wordt je nieuwe goede voornemen

Marketing
We zijn ruim over de helft van de eerste maand van het nieuwe jaar. De goede voornemens zijn inmiddels alweer op de achtergrond geraakt en het leven gaat gewoon verder bijna zoals het ook ging aan het einde van 2019. Merk jij een duidelijk verschil in deze maand? Heb je iets anders gedaan dan in december of focus jij je iedere dag nog op dat ene hele goede voornemen? Zo ja, top! Je bent waarschijnlijk niet in de meerderheid, maar hartstikke goed dat je volhoudt en doorzet. Hoor jij bij het overgrote gedeelte dat de voornemens al heeft vervangen voor andere zaken? Dan wordt het tijd voor een nieuw voornemen. Niet één die je per se aan het begin van het jaar hebt afgedwongen en waardoor je nu eigenlijk met…
Read More