​Insider focust zich op de Benelux voor Europese groei met Growth Management Platform

​Insider focust zich op de Benelux voor Europese groei met Growth Management Platform

Marketing
’s Werelds eerste geïntegreerde Growth Management Platform, Insider, gaat verder met uitbreidingen in Europa. Het bedrijf dat ondersteund wordt door Sequoia Capital heeft aangekondigd dat het zich gaat focussen op de markt in de Benelux. Bas Drogtrop is hiervoor als Country Manager voor de regio aangesteld. Regio met potentie Volgens Insider’s mede-oprichter & CEO Hande Cilingir is de Benelux een aantrekkelijke regio vol potentie. “Onze uitbreiding in Europa heeft aanzienlijke vooruitgang geboekt en we zullen dan ook niet stoppen met groeien in 2020. De komende jaren is ons doel om de meest gebruikte marketing technologie software te worden van heel de Benelux.” Een zelfverzekerd en ambitieus statement, maar niet onterecht als je de reputatie van het bedrijf nagaat. Zo behoort mede-oprichter Hande Cilingir tot CrunchBase’s ‘Top 3 Women CEO’s buiten…
Read More
Klantgericht ondernemen: wat levert dit je op?

Klantgericht ondernemen: wat levert dit je op?

Marketing
Het bedrijfsresultaat is het resultaat van het goed bedienen van je klanten. Zo denkt de ANWB er in ieder geval over. Klantbeleving staat dan ook hoog in het vaandel binnen de organisatie. Wie denkt dat pechhulp op z’n retour is, heeft het mis. De ANWB heeft op dit moment zo’n 4,7 miljoen leden en dat aantal groeit nog steeds. En naast hulp bij pechgevallen heeft onze wegenwacht ook nog een grote tak met verzekeringsklanten en biedt reizen aan. Tijdens het Modern Business Summit dat georganiseerd werd door Oracle bezochten wij een interessante lezing van de ANWB over klantgericht ondernemen. Photo by Nine Köpfer on Unsplash
Read More
​Dit zijn de e-commerce trends en ontwikkelingen voor 2020

​Dit zijn de e-commerce trends en ontwikkelingen voor 2020

Marketing
E-commerce is booming, zeker in deze tijd van het jaar waarin webshops het aantal bestellingen enorm zien toenemen. Black Friday, Sinterklaas en Kerst moeten nog komen en de kans is groot dat het aantal online bestellingen weer alle records gaat breken. Wij blikken alvast vooruit op de trends en ontwikkelingen in de e-commerce voor 2020. Eind januari vindt een nieuwe editie van de Webwinkel Vakdagen plaats in de Jaarbeurs in Utrecht. Tijdens dit evenement zie en hoor je alles over de belangrijkste onderwerpen in e-commerce en de nieuwe trends. Trends en ontwikkelingen in e-commerce Wallet payment Wallet payment is trending en steeds meer banken maken het mogelijk. In 2019 werd Apple Pay in Nederland geïntroduceerd. Ideaal, want door te betalen met je smartphone hoef je geen bankpassen meer bij je…
Read More
Cadeaus voor Sinterklaas en Kerst kopen op Black Friday?

Cadeaus voor Sinterklaas en Kerst kopen op Black Friday?

Marketing
Black Friday is overgewaaid uit de Verenigde Staten en heeft inmiddels ook in Nederland voet aan de grond gekregen. Op de dag na Thanksgiving is het in de VS jaarlijks de drukste dag van het jaar om te winkelen. En ook al vieren wij hier geen Thanksgiving, Black Friday, dit jaar op vrijdag 29 november, valt voor de retail en webshops precies goed zo voor Sinterklaas en de feestdagen. De hele week aanbiedingen Veel consumenten slaan dan ook graag hun slag op deze dag, want de aanbiedingen vliegen je om de oren. Vergeet trouwens ook de maandag daarna niet, Cyber Monday, waar het meer draait om de verkoop van elektronica. Zoals we vorig jaar al schreven, lopen die dagen inmiddels door elkaar heen en stunten veel fysieke winkels en webshops…
Read More
​Google komt met nieuwe training voor  Search Console

​Google komt met nieuwe training voor Search Console

Marketing
Google wil mensen leren om meer uit Search Console te halen. Search Console is de plek waar je kijkt als je een website hebt en wil weten hoe deze op Google presteert. Je kunt er zien hoe goed pagina’s presteren, welke pagina’s door Google zijn afgekeurd en hoe vaak ze in de zoekresultaten tevoorschijn komen. Er is enorm veel informatie uit die Search Console te halen, maar dan moet je wel weten hoe je alles eruit haalt wat erin zit. Daarom heeft Google een nieuwe training op YouTube gezet. Search Console Daniel Wasiberg is een Search Advocate bij Google en hij heeft aangekondigd dat de video deel uitmaakt van een hele serie rondom Google Search Console. Je vindt de reeks uiteindelijk op het Google Webmasters-kanaal op YouTube, maar Google heeft…
Read More
Too Good To Go uitgeroepen tot ‘meest inspirerende bedrijf van Nederland’

Too Good To Go uitgeroepen tot ‘meest inspirerende bedrijf van Nederland’

Marketing
Ieder jaar doet Synergie onderzoek naar de 40 meest inspirerende organisaties van Nederland. Bedrijven die impact creëren en waarvoor winst en groei middelen zijn, in plaats van doelen. Al 9 jaar lang wordt onderzoek gedaan naar de organisaties die Nederlanders inspireren. Dit jaar mag Too Good To Go, de app tegen voedselverspilling, zich het meest inspirerende bedrijf van ons land noemen. Vorig jaar won IKEA de titel en dit jaar vinden we het woonwarenhuis op de vijfde plek. Er waren 75 genomineerden voor 'de inspirerende 40' en ruim 2000 consumenten hebben de bedrijven beoordeeld op visie, organisatie, product en relatie. Business for Good Too Good To Go heeft een businessmodel ontwikkeld rondom een maatschappelijk vraagstuk. Dat is volgens het rapport 'Business for Good'. We kunnen niet anders dan ons daarbij…
Read More
Thuisbezorgd wordt sponsor van Euro 2020

Thuisbezorgd wordt sponsor van Euro 2020

Marketing
Het EK Voetbal van volgend jaar zomer, Euro 2020, wordt in maar liefst 12 verschillende landen gespeeld, waaronder Amsterdam. Vandaag werd bekend dat Takeaway.com, het moederbedrijf van het Nederlandse Thuisbezorgd, een van de sponsors wordt van het event. En dat betekent dat je niet meer gedoemd bent tot alleen het eten van hotdogs, patat of pizza tijdens de wedstrijden. Takeaway wil namelijk gaan bezorgen in de stadions en tijdens de wedstrijden. Hoe dat in de praktijk precies uitpakt, wordt later bekendgemaakt. Grootste online bezorgdienst Takeaway.com bezorgt maaltijden in 11 landen en is daarmee de grooste online bezorgdienst van Europa. Het Nederlandse bedrijf hoopt met de sponsoring hun bereik te vergroten en de bezorgdienst nog duidelijker op de kaart te zetten. Op de site van UEFA lezen we dat Takeaway.com ook…
Read More
We kopen meer online en maken regelmatig gebruik van cashbacksites

We kopen meer online en maken regelmatig gebruik van cashbacksites

Marketing
In februari dit jaar was de omzet van online winkelen in Nederland 16,8 procent hoger dan in diezelfde maand in 2018. Dat is een flink verschil, dat naar alle waarschijnlijkheid nog zal toenemen. Nu we vaker op het web te vinden zijn om te winkelen, vinden we ook steeds meer onze weg naar cashback websites. Met de groei van online shoppen zien we het beeld in de winkelstraten veranderen. Fysieke winkels hebben moeite om het hoofd boven water te houden, zeker als ze naast de fysieke winkel geen webshop hebben. De concurrentie van webshops en webwarenhuizen neemt in rap tempo toe. Belangrijke redenen om online te winkelen zijn bijvoorbeeld een groter assortiment, gratis thuisbezorging en het gemak van winkelen. Doordat we vaker online shoppen gaan we steeds meer op zoek…
Read More
Voice search heeft komend jaar nog geen grote impact

Voice search heeft komend jaar nog geen grote impact

Marketing
In de wandelgangen wordt al een hele tijd gezegd dat voice search de next best thing gaat zijn op het gebied van marketing. Maar uit onderzoek van Mondo blijkt niets minder waar. Videomarketing staat namelijk bovenaan de prioriteitenlijst van marketeers. Volgens het onderzoek onder meer dan duizend beslissingsnemers heeft slechts zeventien procent van de marketeers plannen om hun website te optimaliseren voor gesproken zoekopdrachten in de komende twaalf maanden. Dat is een vrij laag percentage. Voor 67% van hen heeft videomarketing de eerste prioriteit als het gaat om zoekmachine marketing. Soort marketing De videomarketing waar de respondenten in verwachten te gaan investeren: Instagram Stories (66%), Newsfeed video’s (62%), GIF’jes (52%), bioscopen (31%), live streaming (28%) en IGTV (28%). Bij de eerste twee opties zie je het duidelijke verschil tussen B2B-…
Read More
​Big Data Expo laat zien hoe Machine Learning klanttevredenheid vergroot

​Big Data Expo laat zien hoe Machine Learning klanttevredenheid vergroot

Marketing
Tijdens de aanstaande Big Data Expo van 18 en 19 september spreken experts over uiteenlopende hot topics als de GDPR/AVG, Text Mining. Ook Machine Learning (ML) is een onderwerp dat nu relevanter is dan ooit. Slimme machines en zelflerende algoritmes kunnen processen overnemen en veel efficiënter maken. Tijdens de Big Data Expo zullen Schiphol Group en KLM los van elkaar uitleggen hoe zij Machine Learning inzetten ten behoeve van de customer- experience. In deze blog krijg je alvast een voorproefje. Schiphol voorspelt de drukte Hoe kan Schiphol, één van de drukste luchthavens van Europa met jaarlijks meer dan 70 miljoen passagiers, hun passagiersstroom beheersen? Dit is een enorm complex vraagstuk, maar niet onmogelijk om te beantwoorden. ML kan daarbij helpen. Enorme groepen mensen moeten zonder problemen door de terminal worden…
Read More